Su privacidad es importante para GOMEZ ROCO. Por eso hemos desarrollado una Política de Privacidad que explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos e interpretamos su información.
Por favor tome un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y háganos saber si usted tiene alguna pregunta.

Recolección y uso de información personal: La información personal es información que puede ser usada para identificar o contactar a una sola persona.

Se le puede pedir que proporcione su información personal en cualquier momento que están en contacto con GOMEZ ROCO.
También puede que GOMEZ ROCO la combinen con otra información para ofrecer y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y publicidad.

1. ¿Qué información personal recopilamos?

Cuando usted opera con GOMEZ ROCO, para solicitar un crédito comercial, comprar un producto, accede a nuestros seminarios, o participa en una encuesta en línea, podemos recoger una gran variedad de información, incluyendo su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto.

2. ¿Cómo usamos su información personal?

La información personal que recopilamos nos permite mantenerlo informado sobre los anuncios de GOMEZ ROCO como ser productos, servicios, promociones, beneficios y los próximos eventos. También nos ayuda a mejorar nuestros servicios, contenidos y publicidad. Si usted no desea estar en nuestra lista de correo, usted puede optar por cualquier momento actualizando sus preferencias.
También utilizamos la información personal para ayudarnos a desarrollar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y publicidad.
De vez en cuando, podemos utilizar su información personal para enviar avisos importantes, como las comunicaciones sobre las compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Dado que esta información es importante para su interacción con GOMEZ ROCO, usted no puede optar por no recibir estas comunicaciones.
También podemos usar información personal para propósitos internos, tales como la auditoría, análisis de datos e investigación para mejorar los productos de GOMEZ ROCO, los servicios y comunicaciones con los clientes.
Si usted entra en un sorteo, concurso o promoción similar podremos usar la información que proporcione a administrar esos programas.

3. Recolección y Uso de Información No Personal

También recopilamos información no personal – datos en una forma que no permite una asociación directa con ninguna persona en particular. Podemos recoger, usar, transferir, y divulgar información no personal para cualquier propósito.
Los siguientes son algunos ejemplos de información no personal que recopilamos y cómo podemos utilizar:

Podemos recopilar información, como la ocupación, idioma, código postal, código de área, el identificador de dispositivo único, la ubicación, para que podamos entender mejor el comportamiento del cliente y mejorar nuestros productos, servicios y publicidad.
También podemos recoger información sobre las actividades del cliente en nuestro sitio web. Esta información se recopila y se utiliza para ayudarnos a proporcionar la información más útil para nuestros clientes y comprender mejor qué partes de nuestro sitio web, productos y servicios son de mayor interés.
Los datos agregados se considera información no personal a los efectos de esta Política de Privacidad.
Si combinamos la información no personal con información personal de la información combinada se tratará como información personal durante el tiempo que se mantiene junto.

4. Cookies y otras Tecnologías

Sitio web de GOMEZ ROCO, los servicios en línea, aplicaciones interactivas, mensajes de correo electrónico, y los anuncios pueden utilizar «cookies» y otras tecnologías. Éstas nos ayudan a entender mejor el comportamiento de los usuarios, nos dicen qué partes de nuestro sitio web ha visitado, esto nos facilita para medir la efectividad de la publicidad y búsquedas en la web. Tratamos la información recogida por las cookies y otras tecnologías como la información no personal. Sin embargo, en la medida en que el Protocolo Internet (IP) o identificadores similares se consideran datos personales por las leyes locales, también el tratamiento de estos identificadores como información personal. Del mismo modo, en la medida en que la información no personal se combina con información personal, el tratamiento de la información combinada como información personal a los efectos de esta Política de Privacidad.

GOMEZ ROCO también utiliza cookies y otras tecnologías para recordar información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web, realiza operaciones y consultas en tiendas de GOMEZ ROCO. Nuestro objetivo en estos casos es hacer que su experiencia con GOMEZ ROCO sea más cómoda y personal. Por ejemplo, sabiendo que su nombre nos permite darle la bienvenida la próxima vez que visite la tienda en línea de GOMEZ ROCO. Conocer su país y el idioma – nos ayuda a proporcionar una experiencia de compra personalizada y más útil. Conocer a alguien usando su computadora o dispositivo nos ayuda a hacer nuestra publicidad y comunicaciones de correo electrónico más relevantes para sus intereses.

Si desea desactivar las cookies, y está usando el navegador web Safari, ir a las preferencias de Safari y luego en el panel de seguridad para desactivar las cookies. En el dispositivo móvil de Apple, vaya a Configuración, luego Safari, y luego a la sección Cookies. Para otros navegadores, consulte con su proveedor para saber cómo desactivar las cookies. Tenga en cuenta que ciertas características del sitio web de GOMEZ ROCO no estará disponible una vez que las cookies están desactivadas.

Como es el caso de la mayoría de sitios web, recogemos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye el protocolo Internet (IP), tipo de navegador, idioma, proveedor de servicios Internet (ISP), y páginas de salida, el sistema operativo, fecha / hora, y datos de navegación.

Utilizamos esta información para comprender y analizar las tendencias, administrar el sitio, para conocer el comportamiento del usuario en el sitio, y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. GOMEZ ROCO podrá utilizar esta información en nuestros servicios de marketing y publicidad.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, se utiliza un «click-through URL» ligado al contenido de la página web de GOMEZ ROCO. Cuando los clientes haga clic en una de estas direcciones electrónicas, pasa a través de un servidor web por separado antes de llegar a la página de destino en nuestro sitio web. Hacemos un seguimiento de estos enlaces con los datos que nos ayuden a determinar el interés en temas específicos y medir la efectividad de nuestra comunicación con los clientes. Si usted prefiere no hacer un seguimiento de esta manera, usted no debe hacer clic en enlaces de texto o gráficos en los mensajes de correo electrónico.

Las etiquetas de píxeles nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato de los clientes pueden leer, y nos dicen si el correo ha sido abierto. Podemos usar esta información para reducir o eliminar los mensajes que se envían a los clientes.

5. Revelación a Terceros

A veces, GOMEZ ROCO puede hacer que cierta información personal a disposición de los socios estratégicos que trabajan con GOMEZ ROCO para ofrecer productos y servicios, o que el mercado de GOMEZ ROCO ayuda a los clientes. Por ejemplo, cuando usted compra y activar su iPhone, usted autoriza a GOMEZ ROCO y su soporte para el intercambio de la información que proporcione durante el proceso de activación para llevar a cabo el servicio. Si usted es aprobado para el servicio, su cuenta se regirá por GOMEZ ROCO y las respectivas políticas de privacidad de su portador. La información personal sólo será compartida por GOMEZ ROCO para facilitar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad, no será compartida con terceros para fines comerciales.

6. Proveedores de Servicios

GOMEZ ROCO comparte información personal con compañías que brindan servicios tales como procesamiento de la información, asignación de crédito, informes de crédito, cumplimiento de órdenes de los clientes, entregando productos a usted, gestión y mejora de los datos del cliente, servicio al cliente, evaluar su interés en nuestros productos y servicios, y la realización de estudios de los clientes o encuestas de satisfacción. Estas compañías están obligadas a proteger su información.

7. Otros

Puede que sea necesario – por la ley, proceso legal, litigios y / o solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia – a GOMEZ ROCO revelar su información personal. También podemos revelar información sobre usted si determinamos que, para fines de seguridad nacional, orden público u otros asuntos de importancia pública, es necesario o apropiado.
También podemos revelar información sobre usted si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o usuarios. Además, en el caso de una reorganización, fusión o venta podemos transferir toda y cualquier información personal que recopilamos para el tercero en cuestión.

8. Protección de Datos Personales

GOMEZ ROCO toma precauciones – incluidas las medidas administrativas, técnicas y físicas – para proteger su información personal frente a pérdidas, robos y usos malintencionados, así como contra el acceso no autorizado, revelación, alteración y destrucción.
GOMEZ ROCO en sus servicios en línea tales como el GOMEZ ROCO Online Store usar Secure Sockets Layer (SSL) en todas las páginas web donde se recopila información personal. Para hacer compras de estos servicios, debe utilizar un navegador compatible con SSL como Safari, Firefox o Internet Explorer. De este modo protegemos la confidencialidad de su información personal durante su transmisión a través de Internet.

9. La integridad y la retención de Información Personal

GOMEZ ROCO hace que resulte fácil para usted para mantener su información personal exacta, completa y actualizada.
Vamos a conservar su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad a menos que un período de retención ya no sea requerido o permitido por la ley.

10. Acceso a la Información Personal

Usted puede ayudar a asegurar que su información de contacto y preferencias precisas, completas y al día al iniciar sesión en su cuenta ingresando aquí. Para cualquier otra información personal, hacemos esfuerzos de buena fe para facilitarle el acceso para que pueda corregir sus datos si son inexactos o borrar los datos si GOMEZ ROCO no está obligado a retener por la ley o para fines comerciales legítimos. Podemos rechazar a las solicitudes de proceso que son excesivamente repetitivas, requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, comprometan la privacidad de los demás, son muy poco prácticas, o para cuyo acceso no es requerido por la ley local.

11. Niños

Nosotros no recopilamos información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta que hemos recogido la información personal de un niño menor de 13 años se tomará las medidas necesarias para eliminar la información tan pronto como sea posible.

12. Sitios de Terceros y Servicios

Sitios web de GOMEZ ROCO, productos, aplicaciones y servicios pueden contener vínculos a sitios web de terceros, los productos y servicios. Nuestros productos y servicios también pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La información recopilada por terceros, que pueden incluir elementos tales como datos de ubicación o datos de contacto, se rige por sus prácticas de privacidad. Le animamos a aprender acerca de las prácticas de privacidad de esos terceros.

13. Nuestro compromiso como empresa con su privacidad

Para asegurarse que su información personal es segura, nosotros comunicamos nuestra política de privacidad y las directrices de seguridad para los empleados de GOMEZ ROCO e imponemos estrictas medidas de seguridad dentro de la empresa.

14. Preguntas de Privacidad

Si tiene cualquier pregunta o preocupación acerca de la Política de privacidad de GOMEZ ROCO o el procesamiento de datos, por favor póngase en contacto con nosotros.
Es posible que GOMEZ ROCO actualice su política de privacidad de vez en cuando. Cuando cambiamos la política de una manera material, un aviso será publicado en nuestra página web, junto con la Política de privacidad actualizada.